Så skaffar du e-post på Passagen

Passagen Mejl

Skaffa en e-postadress på Passagen! Det är enkelt och dessutom ingår funktionalitet som till exempel säkerhetsfilter, auto-svar, adressbok och rättstavningskontroll. 

Registrering

Först måste du registrera dig som medlem på Passagen. Tänk på att ditt användarnamn är en del av din e-postadress: användarnamn@passagen.se.

Tillval

 Logga in via den gröna rutan längst upp i höger hörn på Passagen. Välj Mina tjänster för att aktivera Mejl. Klart!

De vanligaste frågorna om Mejl

Jag kan inte logga in

Kontrollera att du har Mejl som tillval på Mina tjänster.  Kontrollera att du stavat rätt på användarnamn och lösenord. 

Det händer inget när jag klickar på 'Nytt mejl'.

Om du har programvara från Norton installerad på din dator och använder brandväggsfunktionen kan denna begränsa din åtkomst till Passagen Mejl. Prova först med att stänga av brandväggen. Ifall det beror på din brandvägg så behöver du ändra inställningarna i 'Privacy Settings' och välja att exkludera domänen 'http://inloggad.webbpost.passagen.se' från att hanteras av brandväggen (inställningarna kan variera beroende på vilken typ av programvara du använder). 

Jag kan inte bifoga bilagor

Detta kan bero på olika orsaker. En anledning kan vara om du avänder Internet Explorer och att säkerhetsnivån är satt till "hög". Om du har tillgång till en annan webbläsare som till exempel Firefox så kan du testa med den, alternativt ändra nivån i Internet Explorer till "normal".

I webbläsarfönstrets topplist väljer du:

Tools -> Internet Options -> Security -> Default Level 

En annan orsak kan vara din brandvägg (framförallt om den är från Norton). Om du har programvara från Norton installerad på din dator och använder brandväggsfunktionen kan denna begränsa din åtkomst till Passagen Mejl. Prova först med att stänga av brandväggen. Ifall det beror på din brandvägg så behöver du ändra inställningarna i 'Privacy Settings' och välja att exkludera domänen 'http://inloggad.webbpost.passagen.se' från att hanteras av brandväggen (inställningarna kan variera beroende på vilken typ av programvara du använder). 

Texten i breven och i menyn är så liten att den inte går att läsa, varför? 

Detta beror troligtvis att din webbläsare har ändrat visningsstorlek på texten. Kontrollera detta genom att gå till menyraden i din webbläsare och välja:

"View -> Text Size -> Medium" ("Visa -> Teckenstorlek -> Medium"). 

Kan jag hämta min e-post i ett annat program, till exempel Outlook? 

Nej, däremot kan du filtrera inkommande e-post till en annan adress. Se under rubriken Inställningar / E-post / Filter. 

Kan jag kolla min e-post via min mobiltelefon? 

Nej, däremot kan du filtrera inkommande e-post till en annan adress som klarar av det. Se under rubriken Inställningar / E-post / Filter. 

Hur ändrar jag mitt namn, det som visas när jag skickar mejl? 

För att ändra ditt visningsnamn går du till Inställningar -> E-Post -> E-postkontoinställningar, klickar på Passagen och sedan på Redigera. Då öppnas det en pop-up och där ändrar du det namn som visas när du skickar mail. 

Hur mycket utrymme har jag? 

Du har 1 GB och kan skicka bilagor som är max 10 MB stora. 

Jag vill avsluta prenumerationen på medlemsbrevet.

Längst ner i varje medlemsbrev finns en länk som avslutar din prenumeration. 

Mina brev som jag skickar hamnar inte i skickat-mappen. 

För att en kopia på alla skickade brev ska sparas så får man gå in i Inställningar / E-post / E-postvisning och där klicka i "Spara utgående meddelanden automatiskt " 

Finns det någon manual till Passagen Mejl? 

Ifall du vill ha mer information om alla funktioner kan du titta närmare på innehållslistan. 

Det står att jag är inloggad i den gröna inloggningsrutan men jag möts av en ny inloggningsruta när jag ska till min inkorg! 

Detta beror på att du varit inaktiv och därför har blivit utloggad. Du måste alltså logga in igen. 

Jag får en säkerhetsvarning som säger att man är på väg till en icke säker anslutning när jag loggar in. 

Denna varning beror på att du loggas in via en säker anslutning (https) och sedan slussas vidare till din inkorg. 
Varningen i sig är ett standardmeddelande som visas när du går från en https-adress till en http-adress. Säkerheten har inte minskat på mejlen utan ökat vid själva inloggningsförfarandet. Detta är alltså inget att oroa sig över. 

Kontakta Passagens kundtjänst

Tillbaka till Passagens hjälpsidor